|
 Disponibilité BYS V3 pour les clients | Cette nouvelle version est disponible pour tous les clients sans coût supplémentaire ni aucun changement
- Avec Windows XP, cette mise à jour est automatique, un message vous propose de le faire.
- Avec Vista, vous devez désinstaller la version en cours, et ré-installer la nouvelle version.
N'hésitez pas à nous demander de l'aide.
Si vous avez intégré la "connexion participant" sur votre site, elle reste disponible. |  |
|
Comment puis je utiliser BeamYourScreen? | | Tout d'abord, vous devez vous enregistrer pour un essai gratuit ou souscrire un accès. Ensuite, vous installez le programme BeamYourScreen sur votre ordinateur. Une fois installé, BeamYourScreen place automatiquement un icône B en bas à droite dans la barre des tâches près de l'horloge. Cliquez sur le B puis sélectionnez “Démarrer une session”. |
|
De quoi avez vous besoin pour utiliser BeamYourScreen? | | Pour montrer votre écran, vous avez besoin d'un système Windows™ et d'une connexion Internet. Votre ordinateur doit utiliser Microsoft Windows™ 95, 98, NT, 2000, XP, 2003, Vista ou Windows 7. Pour une performance optimale le système minimal recommandé est un Pentium 500 MHz, 128MB RAM, et une connexion à Internet à haut débit. |
|
De quoi mes invités ont ils besoin pour voir mon écran? | Pour visualiser votre écran vos invités n'ont besoin que d'un navigateur Internet.
Les utilisateurs de Mac et Linux ont besoin d'un navigateur Web avec Java. La plupart des versions d'Internet Explorer et de Firefox utilisent Java, bien que leurs performances varient. Pour une visualisation rapide, demandez à vos invités d'installer la dernière technologie Java de Sun dans leur navigateur sur http://www.java.com. Les utilisateurs de Windows peuvent joindre les sessions sans Java. |
|
Est ce que les personnes qui visualisent mon écran ont besoin d'installer un software? | | Non, vos invités n'ont besoin que d'une connexion Internet et un navigateur Web pour pouvoir joindre votre session. |
|
Comment puis je démarrer une session? | | Cliquez sur l'icône B dans la barre des tâches près de l'horloge et choisissez : Démarrez une session. Demandez à vos invités d'aller sur http://presentation.ir-l.com, de cliquer sur : Joindre une session, et d'entrer leur nom et le numéro de session. Votre premier invité doit rejoindre votre session 15 minutes avant l'expiration de son numéro de session. |
|
L'icône BeamYourScreen est caché, que puis je faire ? | | Windows XP essaye souvent de cacher des icônes. Si vous utiliser Windows XP, vous pouvez vous assurer que l'icône BeamYourScreen reste visible en faisant ceci: Cliquez sur Démarrer > tous les programmes > BeamYourScreen > BeamYourScreen pour être sûr qu'il soit ouvert. Ensuite, faites un clic droit sur la flèche blanche de la Barre des tâches Windows et cliquez sur Propriétés. Une fenêtre avec les propriétés de la Barre des tâches et du menu Démarrer s'ouvre alors. Cliquez dans le coin en bas à droite de la Barre des tâches qui ouvre alors une nouvelle fenêtre, et choisissez : "Personnaliser les notifications". Sélectionnez la ligne avec l'icône B et choisissez dans la colonne Comportements “Toujours affiché” et cliquez sur OK. |
|
Que puis je faire avec mon compte ? | | Avec votre compte, vous pouvez consulter les rapports détaillés de vos sessions, changez les informations de votre compte, et mettre à jour la facturation et les changements de mots de passe. |
|
J'ai des problèmes pour visualiser une session. Qu'est ce qui ne va pas ? | | Connexion des sessions avec Windows : Après avoir cliqué sur Joindre une session, vos invités ont une fenêtre de sécurité qui apparaît. Demandez à vos invités de cliquer sur démarrer et d'entrer à nouveau le numéro de session. |
|
Problème de Java | | Connexion des sessions avec Java: Soit voit navigateur Internet ne permet pas d'utiliser Java, soit votre pare feu Internet ne permet pas les "applets" Java sur votre ordinateur. Si vous utilisez Internet Explorer, cliquez sur Outils > Options Internet > Avancé et trouvez la section Microsoft VM ou Sun Java et assurez-vous que la case "utilisez Java" est coché. Redémarrez Internet Explorer et essayer à nouveau. Si par contre, vous n'avez pas Java sur votre PC, vous pouvez obtenir Java en visitant le site http://www.java.com et en téléchargeant et installant les dernières versions Java de Sun. Si aucune de ces solutions ne fonctionnent, c'est sans doute que votre pare-feu à un niveau de sécurité très élevé qui bloque les "applets" Java. |
|
Pourquoi mes invités ne peuvent voir qu'une partie de mon écran? | | La résolution de votre écran est probablement trop élevée pour les paramètres de votre PC. BeamYourScreen envoie en effet chaque pixel sur votre écran. Si la résolution de votre écran est de 1280x1024 pixels et que votre écran est configuré seulement pour 800x600, il ne sera pas possible d'ouvrir une fenêtre assez large pour voir l'ensemble de votre écran. Pour éviter à votre invité de s'adapter, demandez lui de faire un clic droit à n'importe quel endroit de la fenêtre pour zoomer ou augmenter la résolution de son écran, de faire un clic droit à n'importe quel endroit du bureau, de choisir Propriétés puis paramètres. Et réciproquement pour diminuer votre résolution d'écran afin qu'elle ne soit pas supérieure aux paramètres. |
|
Est ce que quelqu'un peut voir mon écran quand je n'utilise pas BeamYourScreen? | | Non, pour que quelqu'un puisse voir votre écran, vous devez manuellement démarrez la session BeamYourScreen. Pour voir votre écran d'ordinateur, une personne doit visiter le site de BeamYourScreen et connaître votre numéro de session qui change à chaque nouvelle session. Veuillez ne pas oublier de vous déconnecter quand vous avez terminé. |
|
Où trouve-t-on les enregistrements de session ? | | Les enregistrements sont stockés sur l'ordinateur de celui qui déclenche l'enregistrement. (par défaut dans le répertoire BeamYourScreen) |
|
Puis-je faire de la visio conférence ? | | Non, BeamYourScreen ne permet pas de faire passer la vidéo ou la voix. En revanche, nous avons ce type de solution. Contactez nous ! | |
|
Pouvons-nous avoir de la traduction simultanée ? | | Non BeamYourScreen ne permet pas ce type de fonction. En revanche, nous avons un service associé permettant d'utiliser conjointement BeamYourScreen avec une solution de traduction instantanée. Contactez-nous ! | |
|
 En savoir plus |
|
BeamYourScreen est un service de partage de bureau à distance via le web. Il est conçu pour rendre les démonstration en ligne plus simple, plus rapide et plus facile. BeamYourScreen permet de réunir jusqu'à 20 participants dans une même présentation.
Les milliers de compagnies dans le monde utilise BeamYourScreen pour leur démonstration de produit, des conférences, des webinars, des présentations créatrices, de la formation en ligne, et le partage sur demande d'application. Employez BeamYourScreen aussi souvent que vous souhaitez pour un prix forfaitaire. Engagez-vous maintenant pour une test libre de sept jours et voyez pourquoi le monde de réseau indique que le regard est "la manière la plus simple et la plus rapide pour que 20 personnes regardent votre écran". |
|
